Avis Clients CLUSE

Déçue montre offerte par ma fille étudiante donc avec peu de revenus sauf travail d'été pr son papa a Noël 2020 le remontoir est parti dc perdu sans s'en rendre compte et réponse Cluse cette pièce n'est pas comprise ds la garantie. Je ne recommande pas du tout.

Achat d’un bracelet de la collection Iris Mittenaere, la petite perle bleue qui orne le bijoux ne tient pas. Je demande un SAV : refus de prise en charge. Vraiment déçue car le bijoux a 5 mois.

montre CLUSE achetée à Noël et elle s'ouvre toute seule....
j'ai failli la perdre plusieurs fois. nous sommes retourné à la bijouterie qui est a déconseillée totalement ! ils en n'ont rien à faire : réponse automatique "je ne sais pas fermer la montre"
au revoir et à jamais.

Site à fuir ! J'ai reçu la montre avec un bracelet défectueux et ils refusent de me le changer sous prétexte que ce n'est pas dans leur politique de garantie. Mais, me proposent d'en acheter un nouveau ou de payer des frais supplémentaires pour la réparer.

Montre achetée en promo et belle qualité.

J'ai recu le premier colis,mauvaise montre. j'attend le remboursement,donc en attendant j'en recommande une deuxième et le montre ne fonctionne pas A FUIR!!!

Très moyen, montre très jolie mais porte une semaine est déjà cassée....
service client qui ne réagit pas et me propose d’acheter un nouveau bracelet.
Très déçue

J ai commandé une montre début décembre qui soit disant a été déposée dans ma boite le 11 décembre par ups
3 messages à cluse et toujours aucunes nouvelles ..
Quand je vois les commentaires j ai peur de ne jamais récupérer mon achat...

Croyez moi sur parole, vous pouvez avoir qualitativement beaucoup mieux pour le même prix (voir moins cher). Aprés 2 ans, la montre à cesser de fonctionner. Le sav propose soit de l'envoyer chez un horloger pour 65eur, soit pour 50eur de la remplacer (alors même que celle ci est encore sous garantie!). Premier constat, Cluse n'a pas d'horloger, elle sous traite donc cette partie. Ce qui en dit long sur la qualité des montres. Deuxiéme constat, pourquoi payer 65eur ou 50eur alors que la montre est sous garantie. Cluse soutient que la montre est tombée ce que je peux infirmer. Bref, passez votre chemin et achetez une montre chez un véritable horloger.

J ai commandé une montre pour ma fille pour Noel. J ai lu les avis sur trustpilot après....
J ai eu un peu peur mais j ai bien reçu la montre entre 5 et 7 jours après la commande. Cadeau avec lequel j espère ma fille ne dechantera pas !

Montre extrêmement fragile : chute d'une table et le verre se brise.
Mais le pire c'est le SAV, si il y en a un.
J'ai renvoyé ma montre pour réparation, pas de nouvelle au bout d'un mois j'envoie un mail de relance, on me demande le paiement. Je paye la réparation et presque un mois plus tard je n'ai toujours pas ma montre. Le seul contact possible c'est par mail et il ne reponde plus.
Bref à eviter.

Montre cluse montre de toute petite qualité au prix de 120€
8 mois après mon achat le boîtier côté peau se détériore par de minuscules petit trous. Cluse me refuse la garantie avec mon ticket achat et ma garantie un vrai scandale n acheté pas ce produit de qualité médiocre
Pierre colas